こんにちは！シラブロ管理人の白川(@yuta_sirakawa00)です！
この記事では、ハイローオーストラリアにおける「メンテナンス」について解説します。
- ハイローの基本的のメンテナンス時間
- メンテナンス中にできる事とできない事まとめ
- ハイローの緊急メンテナンスについて
ハイローで取引しようとした際に「メンテナンス中」と表示されて取引できなかった経験はありませんか？
ハイローオーストラリアでは定期的にメンテナンスを実施しているため、その時間帯について把握しておくことで「取引できない…」なんてことを防ぐことができます。
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ハイローオーストラリアの基本のメンテナンス時間
ハイローオーストラリアでは定期的にメンテナンスが行われています。
基本的なメンテナンスのスケジュールは下記の通りです。
- 平日：AM6:00～AM7:00
- 土日祝：終日
平日は早朝の1時間にメンテナンスが入るので取引ができません。
土日にもメンテナンスが入ることがありますが、そもそも土日は為替市場がストップしているため、取引を行うことはできません。
関連記事ハイローオーストラリアは土日は休み？金曜日は何時まで？
メンテナンスの実施理由
ハイローオーストラリアが定期メンテナンスを行うのは、おそらくサーバーの保守のためだろうと思われます。
ハイローオーストラリアに限らず、システムを使ったサービスには定期的なメンテナンスがあります。
ハイローオーストラリアでもトレーダーがスムーズに取引できるように点検をしているのだと思って間違いないでしょう。
なお、ハイローオーストラリアの基本的な営業時間については、ハイローオーストラリアの取引時間と勝てる時間帯を解説！で詳しく解説しています。
ハイローオーストラリアの緊急メンテナンスについて
定期的なメンテナンスの他にも、ハイローオーストラリアでは緊急メンテナンスが行われることがあります。
緊急と聞くと「不測の事態か？」と感じるかもしれませんが、そんな大事ではありません。
たいていの場合、ログイン過多によるサーバー負荷の増加だったり、新しい取引を入れるためだったりといったポジティブな理由が多いようです。
また、稀に土日にメンテナンスを行っていてログインできないこともあります。
関連記事ハイローオーストラリアのログイン手順とできない原因・対処法を解説
こういった場合の不定期メンテナンスは事前に告知がないので少し焦りますが、しばらく時間をおくと復旧していることがほとんどです。
緊急メンテナンスの場合、今はメンテナンス画面が出るのですが、以前はサーバーダウンしたりしてサイトに繋がらなかったりしました。
万が一、メンテナンス画面が出てない場合やしばらく待っても復旧しない場合は、何らかの他のトラブルも考えられます。
ですので、自分の設定環境を確認してそれでも解決しない場合は、ハイローオーストラリアのサポートに問い合わせてみると良いでしょう。
なお、問い合わせ方法については、ハイローオーストラリアの問い合わせ方法｜電話サポートは終了した？で詳しく解説しているので参考にしてみてください。
ハイローオーストラリアのメンテナンス中にできる事
メンテナンスにはいると何もできなくなると思っている人もいるようですが、できることもありますので、メンテナンス中にできることを場面別に確認していきましょう。
メンテナンスには以下の2パターンがあります。
- 「取引時間外です」と表示される場合
- 「メンテナンス中です」と表示される場合
このうち「取引時間外です」と表示される場合、メンテナンス中かもしれませんが、以下のことはできます。
- 新規口座開設
- ログイン
- クレジットカードやビットコインを利用した入金
- 出金申請
ご覧のとおり、取引の準備全般が可能です。
また、土日でもクレジットカードを利用して入金をしておけば、月曜日の朝一からの取引も可能です。
関連記事ハイローオーストラリアで使えないクレジットカード６種類と送金失敗の原因を解説
ハイローオーストラリアのメンテナンス中にできない事
ハイローオーストラリアで「メンテナンス中です」と表示された場合は、ログインすらできなくなります。
この場合は何もできないのでじっと待つしかありません。
平日に緊急メンテナンスが入ることもありますが、その際は、サーバーが何者かに攻撃されたことでダウンしている可能性も考えられます。
こういった場合は、復旧に時間がかかるかもしれません。
いずれにせよ、「メンテナンス中です」と出た場合にはできることはありませんので、待つしかないです。
403エラーの場合
「メンテナンス中です」という表示される以外にも、403エラーと表示されることもあるようです。
403エラーもサーバーに異常がある状態で、こちらでできることは何もありません。
メンテナンス後はメールを確認しよう
メンテナンス前後で何も変わってないように見えることもあります。というか、そのほうが多いと思います。
ただ、大きな変更があるメンテナンスもあります。
例えば、ペイアウト率の変更はメンテナンス明けに実施されることが多く、その連絡はほとんどの場合が日曜日に届きます。
関連記事ハイローオーストラリアの最新ペイアウト率まとめ｜変更内容と今後の対策
メンテナンスの目的は、維持や保全の場合がほとんどで、ハイローオーストラリアでもトラブルが発生しないよう日々メンテナンスを実施しています。
そのため、ハイローオーストラリアからのお知らせは常に確認するようにしましょう。
また、ハイローオーストラリアからの連絡は次の2種類があります。
- 登録したメールアドレスに来るもの
- ログイン後のお知らせから確認できるもの
例えば、ペイアウト率の変更はメールにきます。一方、祝日による営業時間の短縮はログイン後のお知らせから分かります。
まとめ
ハイローオーストラリアのメンテナンスについて解説しましたが、いかがだったでしょうか？
最後に、基本のメンテナンス時間をおさらいしておきましょう。
- 平日：AM6:00～AM7:00
- 土日祝：終日
また、緊急メンテナンスの場合、トレーダー側は特に何もできることはないので気長に待ちましょう。
関連記事ハイローオーストラリアを攻略する4つのポイントと使える手法３選
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